Вы обязательно получите ответ в течение 24 часов!
Путешественник kuzbass

, Кемерово

Турист –  посетила 5 стран, 6 городов

Нас кинуло турагенство? Наши действия?

Россия   Виза, документы, законыТуры, путевки

Живу в Кемерово. В турагенстве "Эдем" купила тур для дочери и её мч ПРАГА+ДРЕЗДЕН 7/8, оплатила 50% наличными, 50%-в кредит "Альфа-Банке", оформив его прямо в агенстве. Вылет 15.06. из Новосибирска. Когда пришли забирать турпакет (ваучеры, билеты, мед.страховку), оказалось что тур агенством туроператору не оплачен, а директор агенства продала квартиру и пустилась в бега. Вопрос: обязана я выплачивать кредит банку, ведь по факту услуга не была предоставлена, ни билетами, ни гостиницой и оплаченными экскурссиями не воспользовались. И вообще: что делать? Реально получить хоть какие-нибудь деньги назад? У кого есть подобный опыт, очень прошу-ПОДЕЛИТЕСЬ! Кроме этого тура, там же купили тур на 2-х в Тунис на 14н/15д отель5* оплатили наличными и то же как понимаете-пролёт. Помогите советом( заявление в милицию я и ещё 11 таких же бедолаг уже написали)
Жалоба Есть лучший ответ
     
obelix06, kuzbass и еще 2 пользователя   ответили на вопрос 116
Путешественник Lavanda1221 Эксперт Турагент
Турагент
Lavanda1221 ответила 15 июня 2012, 23:08Лучший ответ
Казань
Полезный ответ? Да2
Эксперт Турагент
Турагент
Lavanda1221 ответила 15 июня 2012, 13:57
Казань
Полезный ответ? Да1
kuzbass ответила 15 июня 2012, 14:08
Кемерово
Полезный ответ? Да
obelix06 ответил 15 июня 2012, 19:06
Домодедово
Полезный ответ? Да
Эксперт Турагент
Турагент
Olga_Mashkova ответила 16 июня 2012, 18:58
Москва
Полезный ответ? Да
  Обратная связь Предложение сотрудничества

Пишите нам об ошибках, неточностях и просто свои соображения о проекте.

Ваше имя:*

Укажите тему обращения:*

Сообщение:*

E-mail для связи:*

Телефон для связи: